克罗地亚海关:服务效率衡量法

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海关服务效率的维度国际关系和经济的剧烈变化、新兴科技的发展和公民社会的强化,已经不可避免地改变了社会和公共服务的关系,也改变了公共部门的责任标准。在这种情况下,海关当局作为国际贸易和货物流动的相关规范操作者,接受了更多重要、复杂的任务:首先应促进国际贸易和运输便利化,提高通关速度;此外应管理与控制供应链,保护社会经济。这些任务和世界商业体系的现行流程要求海关组织结构具有更多的弹性与灵活性,而高质量地计划和实行组织变革也已成为海关长期成功的基本要素。 The dimension of customs service efficiency The drastic changes in international relations and economy, the development of emerging technologies and the strengthening of civil society have inevitably changed the relationship between social services and public services and changed the standards of responsibility in the public sector. Under such circumstances, as the relevant normative operator of international trade and goods flow, the customs authorities have accepted more important and complicated tasks: firstly, promoting the facilitation of international trade and transport and increasing the speed of customs clearance; in addition, they should manage and control supply Chain, to protect the social economy. The current processes of these mandates and the world business system require more flexibility and flexibility in the structure of the customs service, and planning and implementing organizational change with high quality has also become an essential element of the long-term success of customs.
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