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[期刊论文] 作者：戴万稳,谢碧明,,
来源：管理学家(学术版) 年份：2011
在美国,有超过13%的员工会成为顶头上司辱虐管理的对象。作为负向领导行为的一种,辱虐管理(Abusive Supervision)是指下属感知的不包含身体接触类侵犯的主管持续表现出的...
[期刊论文] 作者：戴万稳,谢碧明,
来源：管理学家：学术版 年份：2011
在美国，有超过13％的员工会成为顶头上司辱虐管理的对象。作为负向领导行为的一种，辱虐管理（Abusive Supervision）是指下属感知的不包含身体接触类侵犯的主管持续表现出的语言或非......
[期刊论文] 作者：戴万稳 谢碧明,
来源：管理学家·学术版 年份：2012
直面顾客的员工本身对顾客服务的重要性是毋庸置疑的，其工作态度和行为强烈地影响着顾客所感知到的服务质量。提升员工的工作有效性，并想方设法确保他们的态度和行为所传递的良好的服务质量，是长久以来企业管理者所必须面对的难题。 目前的人力资源管理研究中，尽......
[期刊论文] 作者：戴万稳 谢碧明,
来源：管理学家·学术版 年份：2012
由Mary M.Crossan、Henry W.Lane以及Roderick E.White等作者1999年发表于Academy of Management Review期刊上的一篇文章，“Anorganizational learning framework：From intuition to insfimtion”（以下简称1999年文章），在2009年夺得了该期刊过去十年中被引用次数最......
[期刊论文] 作者：戴万稳,谢碧明,,
来源：管理学家(学术版) 年份：2011
有研究显示，在欧洲和美国有65％到95％的知识工作者同时在多于一个项目团队中工作，甚至在某些企业里面，员工同时在五个至十个甚至更多的团队中工作都是一件很平常的事情。员工在公司......
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