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[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：现代电信科技 年份：2002
随着中国加入WTO以及拆分后的中国电信和新网通的相继挂牌，国内电信市场的竞争已步入崭新阶段，重视市场、重视消费者、积极主动地预测和把握国内电信市场的发展趋势已成为各运......
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：电信决策研究动态 年份：2003
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[期刊论文] 作者：蔡晓玫,,
来源：信息网络 年份：2007
中国电信的号码百事通业务（下称“号百业务”）自2006年开始在全国推广以来，经过中国电信从上到下的一致努力．初步取得了较好的成绩。比如：给中国电信的品牌注入了新的活力，诠释了综......
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：邮电企业管理 年份：2001
二、流程(Process)、问题(Problem)和进展(Progress)再造理论中还有另外3个P,分别是:流程(Process)、问题(Problem)和进展(Progress).在本节中我们就来讨论再造理论为何要以...
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：邮电企业管理 年份：2001
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[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：通信企业管理 年份：2003
如果说JIT和TQM等概念是20世纪80年代管理理论与实践的主旋律的话,BPR(Business Process Reengineering,本文译为"业务流程重组")则无可争辩地成为20世纪90年代企业管理的新...
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：邮电企业管理 年份：1999
编者按：为了进一步普及管理知识，满足广大读者要求，《讲座》栏目重新和大家见面了。去年以来，经历了邮电分营和电信重组的重大改革，许多管理工作的内容发生了变化，在管理工作理论和......
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：邮电企业管理 年份：2001
业务管理流程的再认识rn建立高效的业务流程不仅是企业自身管理的需要,也是企业竞争优势的重要体现.随着我国市场经济体系的进一步完善,原材料、技术、人才等各类资源都可以...
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：邮电企业管理 年份：2001
前边我们介绍了业务流程再造产生的原因及再造之后给企业带来的变化.但是对于一个企业而言,如果其管理方式不变,再造的整体努力也将会功亏一篑.因此,为了更好地设计中国电信...
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：信息网络 年份：2005
对于企业而言,高效率就是能够充分利用企业的资源做最有益于企业发展的事情,即解决企业资源利用的有效性问题.对于企业的管理而言,管理本身并不直接创造价值,但是有效的管理...
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：信息网络 年份：2006
立项背景rn自2001年10月以来,中国电信集团启动了以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标,将五项集中管理和五项机制创新落在实处的企业流程重组与企业变革的创新性工作....
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：电信决策研究动态 年份：2005
对于开始实施流程化管理的中国电信而言，不断夯实和巩固BPR项目的成果，将流程化管理的思想贯穿到企业日常的生产经营与管理工作中相当重要。这其中首要解决的问题就是要在企业......
[学位论文] 作者：蔡晓玫,
来源：对外经济贸易大学 年份：2002
业务流程重组(Business process re-engineer(BPR))是由于信息技术的发展而引发企业运作流程和组织架构产生变革的第二次管理革命，其在九十年代以来在全世界各地非常流行。...
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：邮电企业管理 年份：2001
业务管理流程的再认识t建立高效的业务流程不仅是企业自身管理的需要,也是企业竞争优势的重要体现。随着我国市场经济体系的进一步完善,原材料、技术、人才等各类资源都可以...
[期刊论文] 作者：蔡晓玫,
来源：邮电企业管理 年份：2001
第二章 管理再造前边我们介绍了业务流程再造产生的原因及再造之后给企业带来的变化。但是对于一个企业而言，如果其管理方式不变，再造的整体努力也将会功亏一篑。因此，为了更好......
[期刊论文] 作者：高涛,蔡晓玫,
来源：电信决策研究动态 年份：2003
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[会议论文] 作者：边慧彬,蔡晓玫,
来源：中国通信学会通信协调发展学术研讨会 年份：1991
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[期刊论文] 作者：蔡晓玫,张鹏,高涛,,
来源：信息网络 年份：2006
中国电信股份有限公司北京研究院建院时间虽短,但在企业决策、信息分析、网络技术和规划、网络运维等方面的研究已取得长足进展,许多成果得到各级企业和相关政府部门的认可。...
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