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[期刊论文] 作者：诺埃尔·凯普,
来源：销售与市场·渠道版 年份：2018
营销要务1：决定并建议应对哪些市场 简单来说，任何一家企业必须选择参与竞争的市场。为了帮助企业做出这个选择，我们应该问自己这样的问题：我们现在做的是什么生意？我们想做什么样的生意？ 市场选择决策是公司的典型战略。选择市场往往比选择技术或者产品更为重......
[期刊论文] 作者：诺埃尔 · 凯普,
来源：销售与市场·渠道版 年份：2013
2013年5月，曾经全球市值最高的苹果公司股价跌至每股398.11美元，较之2012年9月每股705.07美元的价格，其市值已蒸发近3000亿美元。 数月之间，苹果到底发生了什么？产品没有创造力？竞争对手太强？未抓住微云和移动视频？团队的共同目标出了问题？ 关于苹果失势的原因众说......
[期刊论文] 作者：郑毓煌 诺埃尔·凯普,
来源：清华管理评论 年份：2013
什么是企业最核心的竞争力？相应地，什么是企业最核心的职能？关于这个问题，我们所见的中外企业的中高级管理人员的回答往往不一而足：金融和财务、人力资源、研发和创新、市场营销，等等，听起来都有各自的理由。 的确，这些职能都是企业竞争力的重要影响因素。如果将企业......
[期刊论文] 作者：诺埃尔·凯普,克里斯托·塞恩,王进富,,
来源：北大商业评论 年份：2013
经济全球化的一个必然结果是,企业须应对全球客户。因此,企业应尽早升级传统的国内客户管理模式,实施全球客户管理计划。当然,改变并非易事。初期,在计划管理和单个客户的资...
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