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[学位论文] 作者：苏利波,,
来源： 年份：2012
近年来,招聘网站行业的迅速发展给求职者提供了一条便捷而又有效的网上求职途径,从而越来越多的求职者注册招聘网站。然而,与此同时,随着科学技术的不断进步,网上个人信息的...
[期刊论文] 作者：苏利波,
来源：企业文化 年份：2012
本文对服务质量管理的起源和质量管理的主要观点进行了一些探讨,并以客户服务感知模型为切入点,从客户的角度出发,对服务过程中各环节的关键程度、对客户的影响等方面进行了...
[期刊论文] 作者：张远,苏利波,
来源：现代营销 年份：2012
由于委托代理理论中信息的不对称性客观存在，第三方物流道德风险客观存在，并且严重影响到我国第三方物流行业的发展。本文分析了第三方物流道德风险的成因和治理难题，结合实际提......
[期刊论文] 作者：苏利波 龙武,
来源：商 年份：2012
摘 要：心理契约违背是买家因组织违背心理契约而产生的一种短期的、相对激烈的情感反应。文章阐述了消费者的网购经验和有效沟通对消费者形成单个卖家的心理契约违背的影响；以及对单个卖家的心理契约违背的感知转化成对整个卖方团体的心理契约违背的感知的过程中，......
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