地铁服务相关论文
在市场竞争如此激烈的当下,想要提升企业的市场地位,关键在于服务质量的高低,尤其是对于那些以人工服务为主的企业更需要高质量的......
随着社会的快速发展，城市轨道交通的建设已经成为各城市发展的关键，地铁作为城市轨道交通中占比最大的运营方式，是带动城市发展的必备......
伴随社会经济的迅速发展,我国城市化进程不断加快,城市交通供需矛盾愈加严重,交通拥堵问题已成为制约城市发展的瓶颈.地铁交通以其......
地铁乘客满意度是检测城市地铁公司服务水平和服务质量的重要手段。努力提升地铁乘客满意度是提高地铁运营效能的重要前提。以乘客......
以用户为中心构建基于旅客感知的地铁服务质量评价体系,进一步改善地铁服务水平,使地铁在城市公共交通中的地位具有显著意义。本研......
随着城市人口不断增多，地铁运输成为市民出行主要的交通方式。本文分别从地铁人员服务管理以及地铁设备服务管理两个 方面提出相应......
随着城市的发展,地铁在日常的生活中扮演着越来越重要的角色。其实,对于地铁面向社会大众所建立的一体化服务平台来说,要根据地铁......
摘要：在地面城市交通拥堵加剧的现状下，地铁成为了人们出行的首选标准，因此，地铁服务质量尤为重要，本文首先分析了地铁服务管理的模式，同......
目前中国国内地铁站内的广告设计,较多考虑的是商业利益,因此缺乏能够提升地铁服务质量的有效路径和策略。有基于此,以服务设计的......
地铁服务的特点决定了地铁适合采用自助式服务方式,文章引进了营销观念,从地铁产品特点和乘客需求等方面来阐述如何提高地铁服务,......
采用问卷调查法对南京地铁的服务满意度及服务重要度进行调查,并按性别、年龄、文化程度、职业、收入等对问卷信息进行统计,以了解......
采用问卷调查法对深圳地铁的服务满意度及服务重要度进行调查，并按年龄、职业、收入、学历、乘坐地铁频率、所用票种等对问卷信息进......
