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本研究旨在探讨银行柜员之工作特性、情绪劳务、工作满足与组织承诺之间的关系，并以组织承诺为依变项，分析工作特性、情绪劳务、......
本研究系以国中教师为对象,进行情绪劳务、情绪智力与幸福感关系之研究.旨在了解国中教师对于职场情绪劳务、情绪智力与幸福感之间......
本研究旨在探讨电话营销人员在销售过程所扮演的角色，如何传达顾客商品讯息并且还能维持良好愉快的消费经验。在销售过程中销售人员......
文章在深入剖析高校图书馆员情绪劳务与工作满意构面后，推论二者构面关系假设模式，在通过调查获取高校馆员数据后，运用结构方程模式分......
随着人们生活质量的提高,工作岗位的变迁与选择也越来越多。企业留住人才变成了一个影响企业长期发展的因素之一。服务岗位上的员......
情绪劳务,是指流通馆员在服务过程中,执行图书馆情绪规定,为达到读者满意、整体利益提高,而实施的语言、肢体表现过程。把握影响流......
