顾客信息系统相关论文
文章在指出顾客满意不等于顾客忠诚的基础上,提出企业的最终目标是追求顾客忠诚,并就企业应如何培养忠诚的顾客提出了建议.......
有了积分卡,顾客就一定回头吗?有了积分卡,顾客信息就一定得到充分利用了吗?不! 积分卡:应用广泛但弊端多如今,在零售业中以积分......
回首营销理论发展的历史,随着营销战略从生产导向到市场导向再到顾客导向的深刻转变,企业经营的核心也将经历从产品经营阶段演变到......
企业公共关系学中,"以本企业所面临的公众利益为出发点",是企业公关意识内容的重要组成部分,也就是说不论企业自身性质如何,谁是企......
随着市场经济对服务行业壁垒的打破,中国服务市场的竞争日趋激烈.市场的边界、价格战的底线逐渐显现,顾客的需求却似乎永无止境.消......
顾客满意的企业经营战略,是当今管理潮流的的热点之一。企业在成为顾客满意的企业应注意建立自己的顾客信息系统和实现零顾客成本......
