列车服务质量相关论文
本文介绍上海铁路局客运公司通过引入先进的国际环境标准,创建适合客运工作实际的环境管理体系,规范环境管理行为,进一步提高列车......
一直以来,铁路客运担负着重要的运输任务,是中远途旅客出行的首选方式。随着改革开放的深入,旅客对于出行的要求也在不断的提高,与......
重视旅客心理需求是提高列车服务质量的重要举措,铁路是人们出行的重要交通路径,在2003年,我国铁路部门对铁路旅客列车服务质量标......
高速铁路以其独特的优势成功的进入我国交通领域,不仅带来了很好的经济效益,还对我国产业结构调整、区域结构调整、城市发展策略、......