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采用品管圈方法优化儿科病房服务流程
目的利用质量管理的利器——品管圈,组成儿科病房质量改善圈,以提高患者对儿科病房的满意度,提升儿科病房的服务水平。方法儿科病......
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儿科病房
品管圈
满意度
品质和服务
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