移情性相关论文
关系营销对很多公司来说都是新理念。在很多国家,关系型的交换已取代交易型的交换成为规范。本文主要是测试一个客户关系管理模型,......
1.从“教师主控型”对话走向“师生互动型”对话。在倡导课堂教学由独白走向对话的同时,更要关注课堂对话由教师主控走向师生互动......
移情性教育理论认为,学生是可爱的、可塑的、可教育的,教师应该自觉地进行“心理位移”,站在学生的立场上,设身处地地体察学生的思想感......
目的:采用Servqual模型测评我国外科护理的基本服务质量,研究其在我国外科护理方面服务质量测评中实现广泛应用的可能性和局限性。......
教育的亲和力,归根到底是教育者的亲和力。教师身上最宝贵、最值得赞美的品质就是理解学生。富有亲和力的人会更多地表现出热情、......
孙瑞雪执着于在中国传播蒙特梭利教育思想,这对于当下的中国教育具有矫枉过正的意义,因为我们的教育中太缺少爱、宽容和自由了。我的......
在形容班主任的地位和作用时,人们常用“桥梁纽带”来比喻。在日渐开放的教育体系中,以学生为核心,学校、家长、社会共同组成了一......
顾客满意度和服务质量是决定企业占有市场份额和获取利润的两个重要因素。顾客对服务质量的感知与期望的比较,决定他们是否满意。......
前苏联教育家苏霍姆林斯基说:人类最大的精神快乐是从关心别人的精神世界、从善于体察他人的不幸中产生,没有这种感受,就不可能有......
当需要未得到满足时,一些教师往往会发牢骚。马斯洛的需要层次理论把牢骚分成了如下3类:一是低级牢骚(常常发生在人的生理。安全需要不......
离奇的谋杀案 20世纪80年代中期,在美国弗吉尼亚州,发生了一起谋杀案。受害者布劳内尔是一个43岁的砖瓦匠,生前,他自称是吸血鬼。......
在当下的基础教育中,美术教师存在着较明显的心理冲突,即:期待领导重视与美术学科边缘化的冲突;期待成就与缺乏机会的冲突;期待学......
目的:介绍内疚研究的心理学进展熏并对其理论意义进行评价。资料来源:应用计算机检索Psychological数据库1980-01/2003-12期间关于......
目的:探索Servqual法在社区卫生服务质量评价中的应用,为社区卫生服务的质量改进提出建议。方法:设计社区卫生服务Servqual量表,在......
高速公路服务是一个包括收费站服务、服务区服务、道路通行服务和热线服务在内的复杂服务系统。本文从顾客角度提出了高速公路综合......
利用文本资料,促进学生移情性写作思维培养,探寻“移情写作思维”的形式:借事物,景物,人物移情,借联想移情。
Using textual data......
旅客乘船出行的心理活动,是各种需要的综合反映,运用旅客心理学,可以更好地了解旅客的心理需求,改善船舶客运员的服务方式,科学地......
目的调查2012-2014年期间全国采供血机构献血投诉纠纷情况。方法采用问卷调查的方式,对全国354家采供血机构(含32家血液中心和322......
目的基于老年健康体检人群视角调查当前社区卫生服务质量的现状。方法随机抽取社区65岁以上健康体检居民383人,将Servqual量表应用......
从顾客需求角度出发,从职能上对作为特殊公共产品的校医院的医疗服务质量做出了概念界定,开发了包含有型性、可靠性、移情性、响应......
线,按照几何学的定义,它只具有位置和长度,而不具有宽度与厚度。然而,在造型上,为了使我们能看得见,线必然是具有位置、长度和宽度的。点......
目的:了解患者对医院感知服务质量的满意度。方法:按照预先设计的调查问卷从2013年4月~2013年6月对广东省某三级妇幼保健院300例患......
学生在教学中获得良好的情感体验,是提高其学习积极性与主动性的关键。在英语教学过程中,教师要科学运用教材的情感资源,进行移情......
[内容背景简介]出于对亚里士多德主义特别是其无力处理诸如人类整体这样一些国际性问题的不满,斯洛特从早期的新亚里士多德式的美......
“朋友圈”向来流传着这样一句话:“要想不失去朋友,就不要在朋友圈卖东西”,这也引起了不少微商以及消费者的共鸣。在一个竞争的微商......
“搞改革,推行竞争机制”、“闯新路,振兴祖国大业”,其势犹如大江奔腾,又似春风播绿。面对这样的大好势头,培训技术工人的学校该......
当代大学生有如下主要的心理特点:1.既具历史传统“大文化”印迹,又具现代化时代特征,既具理想主义的完美追求,也具急功近利的“讲......
面对新的世纪,健全人格的培养已成为当今世界的主题之一.如何培养大学生的健全人格,采用什么方法去培养,已成为高等学校关注的重要......
在举国倡导工匠精神之时,作为工会干部培训机构,如何以工匠精神做好培训工作是值得认真思考的问题,文章主要从如何创新培训方式、......
拙文《越出雷池、轻装前进——从语文科的“工具性”说起》发表以后,得到了邱占初先生的批评(《中学语文科基本性质之我见》,后简......
随着各国家在卫生保健领域对护理质量指标的要求不断增强,护理质量的测评也越来越重要[1]。研究表明,一线员工在整个服务链中的作......
我认为,观众参与可划分为互渗性参与、中介性参与和移情性参与三种,在经历了这三种参与的发展之后,又渐渐出现中介性参与的复苏和......
领导者为了有效地组织指挥,保证系统发挥最大的整体效益,少不了要运用奖励和惩罚手段。这里仅就怎样进行惩罚略陈己见。A.严厉而......
彝族是云南少数民族人口最多的民族之一。彝族人民居住地域宽广,有悠久的历史与文化,近些年来,国内外专家学者公认“彝族聚居地楚......
<正> 所谓管理工作中的情感因素,就是领导者和被领导者在交往过程中情感上的相瓦沟通、相互影响与相互作用。领导者在依赖于行政手......
具有正确的教育观和儿童观,是一名合格的幼儿教师的基本素质之一。那么,什么是正确的儿童观呢?近十几年来,国内外教育心理学家根据......
通过分析焦虑情绪、畏难心理及移情性和容忍度等几种情感因素对大学英语四六级考试中阅读理解的影响,说明了情感因素在阅读考试中......
我国的养老机构起步较晚,而且尚未形成健全的管理机制,对养老机构服务质量评价的相关研究仍在不断进行中。而养老机构服务质量评价......
<正> 刘勰《文心雕龙·神思》中说:'登山则情满于山,观海则意溢于海.'高山、大海本是无生命的东西,它们为什么会充满......
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们......
采用质性研究方法—自传式民族志分析法,融入自己在酒店半年实习工作经历中的观察和反思,对当前五星级酒店创新服务现状进行了深入......
随着经济全球化以及金融市场化进程的加快,商业银行主要金融中介的重要地位在相对降低。客户日益显现出其重要地位,需求逐步向广度......
员工态度对顾客判断饭店企业服务价值有重要影响,而员工态度又受企业服务文化的影响.本文探讨了饭店企业服务文化塑造的重要性及员......