读者满意率相关论文
今年3月以来,钱江晚报摄影部对摄影专版作了新的改革和尝试,将一周五期的“视觉新闻”改为“24小时现场目击”(即“每日目击”)摄......
读者意见是图书馆不断提升自身服务效能的动力源泉。本文通过对西安图书馆2013—2016年读者意见收集、处理工作的分析,探讨新时期公......
本文分析了网络时代图书馆服务的特征 ,指出服务的评价标准包括读者满意率吸引读者率、服务效率、情感投入率。评价的本质是进行服......