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本文从用户的认知心理、用户的需求心理以及用户的防范心理三个方面对数字参考咨询服务中的用户心理进行分析,旨在为信息服务机构开展数字参考咨询服务、制定服务策略提供依据.
数字参考咨询服务中的用户心理分析
【摘 要】
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本文从用户的认知心理、用户的需求心理以及用户的防范心理三个方面对数字参考咨询服务中的用户心理进行分析,旨在为信息服务机构开展数字参考咨询服务、制定服务策略提供依
【机 构】
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华中师范大学信息管理系
【出 处】
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中国科学院图书馆学情报学第十四次科学讨论会
【发表日期】
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2005年期
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