【摘 要】
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社区卫生服务机构绩效的提升关系到社区卫生服务的持续健康发展。鉴于社区卫生服务机构绩效评价涉及多准则的决策制订问题,评价指标多具有灰色、模糊、难以量化的特征。本文
【机 构】
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浙江工业大学浙西分校,衢州 324000
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社区卫生服务机构绩效的提升关系到社区卫生服务的持续健康发展。鉴于社区卫生服务机构绩效评价涉及多准则的决策制订问题,评价指标多具有灰色、模糊、难以量化的特征。本文基于平衡计分卡(BSC),应用灰色系统理论,设计了社区卫生服务机构的绩效指标体系和灰色层次综合评价模型,并结合实证给出了具体的统计方法和过程。结果表明:灰色层次评价方法简单直观、方便易行,有助于社区卫生服务机构绩效评价的科学性和客观性。
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