【摘 要】
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影响学习型组织中的虚拟团队表现的一个关键之处在于通过组织学习进行知识共享.而虚拟性会造成虚拟团队成员身份认同危机和心理不安,团队成员结构多样性一方面能够带来更加广泛的信息和知识,但同时也会减少成员交流互动的机会,发生误解和冲突的机会增大,特别是难以清晰区分团队成员的角色.此外传统团队知识共享所面临的问题,诸如背景缺失,隐性知识难以转化、知识源分散、知识更新以及对检索者对知识源的有效性和合理性的判断
【机 构】
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中国科学技术大学科技传播与科技政策系 中国科学技术大学科技传播与科技政策系 中国科大知识管理研究所
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影响学习型组织中的虚拟团队表现的一个关键之处在于通过组织学习进行知识共享.而虚拟性会造成虚拟团队成员身份认同危机和心理不安,团队成员结构多样性一方面能够带来更加广泛的信息和知识,但同时也会减少成员交流互动的机会,发生误解和冲突的机会增大,特别是难以清晰区分团队成员的角色.此外传统团队知识共享所面临的问题,诸如背景缺失,隐性知识难以转化、知识源分散、知识更新以及对检索者对知识源的有效性和合理性的判断等,在虚拟环境下更加突出.通过引入交互记忆系统理论视角,我们尝试建立基于交互记忆系统的虚拟团队知识共享模型(mVTKS)以应对上述问题。虚拟团队组织学习不仅是传播知识,还需要了解团队知识的分布从而建立交互记忆系统,本文提出应用结构方程模型的方法对mVTKS做进一步的分析,并在此基础上更好地理解虚拟团队知识共享.
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