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知识检索过程必须借助于语言工具来实现，这一过程在用户同系统知识库的交互中，表现为知识→语言→知识→……的互相转换过程。在知识检索中普遍存在语境支持等语用现象，这些现象尤其集中存在于人机交互的检索界面，而其中的锚文本等及其分布构成了检索交流中重要的语境支持信息。知识检索系统界面的语用设计直接决定了系统检索的成效。系统界面及锚文本的语用设计的基本要求包括语境充分和整体优化等。