【摘 要】
:
从医院的角度讲,品牌是医院形象、医疗服务水平与质量的标志。品牌具有很高的患者满意度和社会认知度,凡知名度高、社会形象好、声誉好的医院,就医患者的数量自然就多,这正是
【机 构】
:
酒泉市人民医院 甘肃酒泉 735000
【出 处】
:
第13届全国医院管理理论与实践学术年会
论文部分内容阅读
从医院的角度讲,品牌是医院形象、医疗服务水平与质量的标志。品牌具有很高的患者满意度和社会认知度,凡知名度高、社会形象好、声誉好的医院,就医患者的数量自然就多,这正是社会对医院品牌需求的表现。成功的医院都有各自不同的品牌塑造方式和营销手段。成功的经验显示,要解决好医院品牌塑造和营销问题,先进的医院文化和科学的管理模式起着决定性作用。
其他文献
办公室的英子高呼救命,原来领导让她将单位所有员工的个人简历信息合并到一个文档中,可单位有几百号人,手动打开再执行复制粘贴操作,将是一个多么漫长和繁琐的事情啊,无奈之
亲人或朋友在远在他乡,为了表达思念之情,还是互相为对方发个音视频邮件吧.这个邮件,能让对方听见声音看到人,比起纯文字邮件,要亲近很多.
医疗服务是医务工作者在医疗保健活动中向人提供有形或无形服务的总称,它的质量是以满足人的医疗健康需求的程度来确定。而随着人的物质和精神文化水平的提高,单纯生物医学模
由于法治的不断增强,法制理念被广大群众逐渐接受,法律意识大大增强,人们逐渐养成了遵法守法、依法办事的好习惯,这是极其可喜的现象。反映到医务界,人们为维护自己的权益,与
"感动服务"是现代服务理念的推进服务,是建立在"满意服务"基础上的人性化互动服务,是创造超过消费者的期望值的创新服务,"感动服务"也被称为"理想化服务"、"超值服务"、"无止
本文选译自《综合临床》2 0 0 2年第 51卷第 1 1期特集———感染性胃肠炎 ,分两期载完。本期选文 6篇 ,就胃肠道的病原菌及其发病机制、诊断和治疗做系统地阐述。本文由哈尔
彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出:"未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快"。因此,不断学习创新成为21世纪所有组织都面临的一个挑战。如何激发组织学习的
平衡记分卡观念是由Kaplan与Norton根据对许多发展出创新绩效衡量系统,公司进行个案研究,于1992年提出。平衡记分卡观念主要以平衡为诉求,寻找企业短期与长期目标间、财务与
人性化服务是现代文明的管理,也是一种医院文化,它融人医院管理活动的各个方面。医院人性化管理是在医院管理规范化、制度化、科学化的前提下,运用情感、心理、个人品质和才
春节马上就要到了,如果朋友间无法见面,就发条惬意的短信吧!即问候了对方,又拉近了彼此之间的感情,何乐而不为.可那些流行的祝福短信要到哪去找呢?如果登录收费网站去线发送,