以深化服务为核心的电网企业应急体系管理

来源 :全国电力行业企业现代化管理创新5年经典案例集(《中国电力企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tian96610
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国网山东省电力公司(以下简称山东公司)是国家电网公司全资子公司,山东省最大公共服务企业,供电区域15.7万平方公里,服务电力客户3620万户。多年来,山东公司始终坚持"你用电、我用心"服务理念,深入实施应急能力提升工程,积极履行社会责任,提升应急供电服务水平,在抗冰抢险、抗震救灾等社会救援和奥运会、全运会保电等重大活动中,得到了政府、社会和业内的高度评价,获得"全国电力用户满意服务单位"、"山东省首批履行社会责任达标企业"、"山东省十大社会责任品牌"等荣誉称号。
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