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背景：鏡檢檢查是一種重要、侵入性檢查。對患者來說是一種壓力來源，會有不同程度的焦慮反應。在內視鏡檢查前提供衛教，可有效降低患者焦慮及對治療遵從性也會提升。目的：本單位為內科病房，因腸胃科患者佔50％，其中80％患者需接受鏡檢檢查，統計2013年2月～8月174 人接受鏡檢，僅135 人遵從衛教，因患者年紀大、照顧者常更換或由外傭照顧，及人員工作忙碌缺乏相關護理指導標準及輔助工具，衛教易造成彼此間認知差異，爲提昇照護品質，增進患者身體功能恢復，減少合併症發生，期望經由改善，使鏡檢病人能遵從護理指導，進而完成鏡檢。