基于胜任特征模型的保险公司培训优化研究

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胜任特征的研究起于20世纪70年代,至今在管理学,尤其在人力资源领域一直是研究和应用的热点。该领域的研究也已经形成了一套成熟的识别和验证那些“能够将卓越成就者与表现平平者区分开来”的胜任特征的方法体系。面对我国日益严重的保险人才短缺的问题,而同时国内保险公司的培训体系建设又严重滞后的现实,本文引入胜任特征模型优化保险公司的培训管理,构建出我国保险公司基于胜任特征的培训模式模型。
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