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近年来,在线教育平台的市场规模不断壮大,尤其是2020年新冠疫情防控后,其关注度和使用人数都获得新高。但在其日益向常态化教学模式发展的过程中,一些问题也随之而来,如行业竞争激烈、教学质量鱼龙混杂、用户粘性差等。本研究将对这些问题展开探讨与分析,并提出相应的对策,为平台运营商制定应对措施、更有效地实施运营策略提供参考。