基于内容分析的中国旅游虚拟社区知识挖掘

来源 :第十三届中国管理科学学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:waq
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  旅游虚拟社区为其成员提供了一个信息交换的平台,提供并获得社交和情感的支持。发展友谊,并得到快乐。虽然先前的研究已经获得许多丰富的成果,然而中国旅游虚拟社区相关的实证研究却非常缺乏。本研究采用内容分析方法,调查并挖掘了中国国内一家网络旅游公司―芒果网的虚拟社区。论文应用社会资本理论分析了旅游虚拟社区可以产生社会价值,通过内容分析和挖掘,发现旅游虚拟社区中的信息内容大致分为14类,31%以上的信息与旅游直接相关,为社区成员提供各种有价值的旅游信息,研究还对这些旅游信息进行了深入的分析;其次研究还发现五月份的社区帖子数量明显高于其他月份,周二周三的发布的主题贴数量也明显高于其他时间。论文分析了这些现象形成的可能原因。最后本文基于以上的研究结果提出了一些具体建议。
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