在过去的几年中，家用洗涤护理用品工业面临到了前所未有的挑战，包括消费者，零售商，我们的分销商，法规，原材料和能源电力以及物流等。如何使这个行业在我们国家可以健康发展和保持吸引力，如何使这个行业取得合理的利润，如何保持行业的创新性，这已经是我们必须要回答的问题了。为了使这个行业保持可持续发展和吸引力，我们必须深化创新，将创新作为一个整体的工程来看，并且是以消费者需求为中心的，与各相关各方联合的行为，必须对行业和社会有贡献。我们必须面对新出现的问题和趋势：例如老龄化问题，环境的问题，资源的可持续发展和利用的问题，消费者对健康和对自身权益的日益关注，零售商的扩大和超市自有品牌的影响。在此文中将讨论，我们如何用创新来面对和解决这些问题，如何用创新来区分我们的品牌，使之具有差异化和产品的人性化设计。