院前急救医患关系是卫生系统构建和谐卫生的窗口,随着市场经济的发展,医患关系复杂了,医患之间的利益关系突出了。近年来我单位发生的医患纠纷甚至被患者家属欧打和侮辱的案例,相当一部分同120人的情感、爱心、同情心、责任心和法制意识有关。医患利益正常博弈的有效调控机制应该是他律与自律的协同、法律与道德的联手,构建和谐医患关系有赖于公开、公示院前急救行为规范与医学伦理完善与重建。在医疗实践活动中,120人之所以能以灾难、求救就是救援的命令为己任,相互合作,源于他们有着救急、救命、救援的120传统伦理。并在社会效益、公益事业的基础上形成了统一的医学道德观和规范,以此约束院前急救的医疗行为。本文结合院前急救实际,试从公开、公示院前急救文明服务行为规范与伦理视角来探讨和谐医患关系的构建。