【摘 要】
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电子商务中的消费者权益保护正成为全球范围内普遍关注的问题。从国家立法、政府监管及行业自律、消费者自我防范的角度,加强对电子商务欺诈的治理和防范;对电子格式合同进行
【出 处】
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第九届全国高校电子商务教育与学术研讨会暨第三届网商及电子商务生态学术
研讨会
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电子商务中的消费者权益保护正成为全球范围内普遍关注的问题。从国家立法、政府监管及行业自律、消费者自我防范的角度,加强对电子商务欺诈的治理和防范;对电子格式合同进行规范化,减少直至消除电子商务格式合同中的霸王条款及不合理规定;从法律上明确消费者对个人数据的权利及侵犯权利后的责任承担,加强对消费者信息数据的保护;充分利用网上仲裁制度,建立和完善电子商务交易纠纷解决机制。只有这样,才能真正实现对中国电子商务中消费者的权益的有效保护,才能促进中国电子商务行业的健康顺利发展。
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