【摘 要】
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上海长江河口科技馆标准化创新服务工作是以优化服务流程、提升服务质量为目标,以科学的管理、技术和经验为依据,形成规范化、标准化的服务模式,传承发展先进的理念和工作方
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上海长江河口科技馆标准化创新服务工作是以优化服务流程、提升服务质量为目标,以科学的管理、技术和经验为依据,形成规范化、标准化的服务模式,传承发展先进的理念和工作方式,从而提高了工作效率,提升了员工的工作适应度,使科技馆的各项工作有"章"可循、有"法"可依。科技馆标准化创新服务的开展可以更好发挥制度的力量,推动标准化精品服务,完善科技馆现代治理体系和提高科技馆现代化治理能力。
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