近两年,我院体检中心在人性化健康体检护理服务方面做了积极的实践与探索,取得良好效果,体检前对体检者进行调查，明确其对护理服务的需求，倡导人们定期体检，早发现、早治疗，杜绝隐患。根据季节变化，设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏，对多发病、流行病的预防保健知识进行通俗易懂、图文并茂等多种形式的宣传。针对不同年龄、文化程度、经济状况等不同目标人群，设计制定相应的体检项目，推出个性化体检套餐。向体检者耐心讲解体检前需注意的事项，发放宣传手册，交代体检项目，让体检者了解体检过程中的禁忌，保证体检结果的真实性，减少误诊。体检中挑选知识全面、工作能力强的护士，在体检大厅担任专职导检员和值班主管，热情为客人指引，合理分流体检等候人群，及时通知体检者完成未检项目，回答各种疑问，维持良好的体检秩序。护理人员做好预约工作，提前做好准备，检查各诊断室、检查室内设备是否齐全。对年老体弱、行动不便的体检者采取“一对一”负责制，实行全程导诊服务；对团队体检采取专人负责导检；如遇到专业性很强的问题，导检护士可直接与相应医生联系给予便捷体检服务。体检过程中男女诊室分开，保护体检者个人隐私，采血时遵循“三查七对”原则，一针见血。体检者体检完毕后，能量消耗多，我院为其免费提供丰富的早餐，让体检者感受到区院的温暖，增加对医院的信任度和满意度，高兴而来，满意而归。体检结束后，专职医生立即为体检者建立完善的、永久的、私密性的电子健康档案。根据各项检查结果对体检者健康状况进行全面分析、总结，填写体检结论，对体检者提出有针对性、个性化的健康指导建议。对需要尽快做进一步明确诊断的异常项目，护士在最短时间内通知就医，提供相关医疗流程和专业咨询服务。为体检者提供个性化的饮食指导、生活习惯指导以及用药指导，对于患有高胆固醇、脂肪肝、高血脂、高血压、糖尿病、病毒性乙型肝炎等疾病的体检者分别制定不同的健康饮食处方。教育体检者改变不良生活习惯，选择适合项目经常锻炼身体，戒烟酒，改正不良的饮食、睡眠习惯。根据体检者所患不同疾病，给予不同的药物指导治疗，详细解释药物的用法、用量、副作用、注意事项等。