【摘 要】
:
上市公司发布CSR报告已经成为"必须",而非锦上添花的选择.本文从我国上市公司CSR报告入手,以浏览过CSR报告的消费者为研究对象,引入消费者品牌态度作为中间变量,探究CSR报告与购买意愿的之间的内在影响机制.研究结果表明,CSR报告质量各维度对消费者购买意愿具有正向影响且影响存在差异;CSR报告质量各维度对消费者品牌态度具有正向影响且影响存在差异;消费者品牌态度在CSR报告质量对消费者购买意愿的
【机 构】
:
南京财经大学营销与物流管理学院 210046 上海对外经贸大学金融管理学院
论文部分内容阅读
上市公司发布CSR报告已经成为"必须",而非锦上添花的选择.本文从我国上市公司CSR报告入手,以浏览过CSR报告的消费者为研究对象,引入消费者品牌态度作为中间变量,探究CSR报告与购买意愿的之间的内在影响机制.研究结果表明,CSR报告质量各维度对消费者购买意愿具有正向影响且影响存在差异;CSR报告质量各维度对消费者品牌态度具有正向影响且影响存在差异;消费者品牌态度在CSR报告质量对消费者购买意愿的影响中起到了中介作用.
其他文献
中国政府确定了把节约资源作为基本国策,研究循环经济和绿色营销,以及绿色消费的理念等具有实践意义.本文首先阐述了中国企业建树绿色营销观念的重要性,然后分析了建立绿色企业发展战略的宏观监控体系,最后,探讨了制定和实施企业的绿色营销组合策略等问题.企业营销作为连接生产和消费的中介,在生产和消费互动的中应发挥着协调作用,促进生产和消费方式适应可持续发展的要求。
大数据时代,企业的营销面临着极大的机遇与挑战,企业对消费者的需求以及购买行为的洞察与分析更加科学.企业必须紧紧把握大数据带来的机遇,实现企业市场营销管理手段和营销传播模式的变革,加速市场营销战略的创新.
近年来,销售人员的学习导向和顾客导向价值观的塑造和培养得到了广泛的关注.本研究基于信任理论的视角,探讨了上下级关系对上述两种价值观形成的影响机制.基于企业调研的135个样本分析,本研究的实证结果表明:(1)上下级关系与学习导向、顾客导向显著正相关;(2)上下级关系与销售人员对上司的信任显著正相关;(3)信任在上下级关系与学习导向以及顾客导向之间起完全中介作用.本研究的结论带来的启示在于:销售主管需
基于大数据环境下的市场营销是当前企业界和学术界研究的热点问题,然而,整合多个行业的大数据营销的威力要远远大于单一企业的大数据营销.本文从披萨店的大数据跨行业营销案例出发,分析了企业目前进行大数据跨行业营销存在的问题,提出相关的解决建议,并就大数据环境下的市场营销的发展方向进行了展望.提出了跨行业大数据营销的数据格式统一问题,跨行业的大数据营销的数据交换和共享问题,加强跨行业大数据的安全管理方面的建
博弈实验是一种探究人类行为模式及深层原因的方法,最后通牒博弈是发展较为成熟也便于实施的一种博弈实验.本文将心理学中的社会助长理论引入最后通牒博弈实验中,探究社会助长对最后通牒博弈实验结果的影响.通过博弈实验场景设计,比较分析得出了他人在场能够增强人的公平表现的结论:1.当监督越来越严密时,提议者表现的也越来越公平;2.有经管专业背景的提议者受评价者的影响更多;3.不同专业的提议者只有在完全监督场景
以福布斯、世界品牌实验室和BrandZ三家公司或机构,连续三年(2010-2012)所发布的世界最有价值品牌为样本,从品牌名称的构成要素、表现形式、字母使用、音节、元音、辅音和音节的重读等方面进行了研究和分析,发现世界最有价值品牌命名的两种模式:"单一单词+首字母大写+字母(e/a/o/n/i)使用+双音节+单元音+爆破音+重读音节";"字母缩写+全部大写+字母(r/t/s/c/b)使用+三音节+
消费者在网络中拥有无限的信息搜索可能,这使得消费者在不同的网络零售商搜索信息成为一种常态,这同时也困扰着网络零售商,加强消费者在搜索信息后的粘性成为网路零售商的首要问题.已有的研究表明,网络环境下的顾客体验对消费者的行为会产生影响.因此,本文探讨网络顾客信息搜索体验对顾客再访问意愿的影响,最总构建网络顾客体验与顾客再访问意愿关系模型,最后网络零售商最终提高顾客再访问意愿提供建议.
随着保险市场竞争的日趋激烈,竞争的核心更多趋向于顾客的服务.客户是保险公司的来源,企业只有提供优质的服务,建立以客户满意度为中心的服务体系,才能维护客户的信心,获得客户的认可和留存,并带来潜在的客户.本文以浙江普陀泰康人寿保险公司为例,利用对调查数据的分析与整理,并把保险公司对其的影响因素结合起来,得出客户对保险公司的满意程度,同时希望能够提出集约化经营、精细化管理,提高服务水平、培育客户忠诚度,
植入式广告有效性的研究多是基于因素的独立影响和两因素的交互影响,三因素的交互影响值得进一步探索.实验研究表明,受众敏感性、媒介内容质量和植入类型对受众的广告记忆、植入产品的态度和购买意向都产生了交互影响效应;高敏感受众对高质量媒介内容中的显性植入式广告的记忆水平高于低质量媒介内容中的显性植入式广告,但对植入产品的态度和购买意向却正好相反;高敏感受众对高质量媒介内容中的隐性植入式广告的记忆水平低于低
以奢侈消费、炫耀消费、面子消费等为表现形式的社会性消费行为与日剧增,且以新富阶层为主要构成的社会性消费行为的群体数量、影响力不断增加,对社会和经济发展影响重大,他们消费的其主要目的是追求社会认同.然而社会大众似乎并不认同这些具有社会属性的消费行为,由此产生的很多非议给消费者本身和品牌带来了较大的压力和负面影响,已成为影响社会和谐的重要问题.现有关于消费行为的研究主要立足于个体决策,并没有将此纳入社