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IP电话是一种正在走向成熟、通过现有LAN，WAN以及INTERNET传输音频、数据、视频的综合技术。该文介绍微软对IP电话的支持技术TAPI3.0，TAPI3.0提供了对传统PSTN电话及IP电话提供的技术支持，此外，TAPI3.0还支持标准的H323会议及IP组播会议。基于Windows NT5.0操作系统的活动目录服务包含了质量服务支持(QOS)，提高了会议质量，增强了网络的可管理性能。