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本文选择一定的时间期段,结合南方电网公司开展的满意度调查与研究成果,对红河供电局某供电所的影响客户满意度因素进行排查和分析,提出了14项具体、可执行的可使客户不满意敏感程度由原来的49%降低到6.27%的具体对策。
供电所客户满意度影响因素分析与预控对策研究
【摘 要】
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本文选择一定的时间期段,结合南方电网公司开展的满意度调查与研究成果,对红河供电局某供电所的影响客户满意度因素进行排查和分析,提出了14项具体、可执行的可使客户不满意
【发表日期】
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2014年期
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