群际归因偏好为内群与外群体成员在归因中存在的内群体偏袒和外群体贬损的现象。近年来我国医患事件频发,医生和患者作为两种富有社会身份的内外群体,可以预测将会表现出群际归因偏好。按照群际接触理论,积极的群体间接触可以通过改善群际信任减轻群际归因偏好。本文通过三个研究探讨患者与医生群体在医患事件的归因中是否表现出群际归因偏好;并验证直接与间接群际接触是否可以通过改善群际信任减轻群际归因偏好。研究一、二的实验设计均为2(被试群体:医生VS.患者)×2(评价对象:医生VS.患者)的双因素混合实验设计,实验材料均为一则真实的医患负性事件及外群信任量表。其中研究一选取非住院患者和医生为被试,结果表明医生与患者在医患事件归因中均表现出群际归因偏好。研究二选取住院患者和医生为被试,结果与研究一同样,医生与患者在医患事件归因中均表现出群际归因偏好;同时表明两群体直接接触质量与外群信任呈正相关,与群际归因偏好呈负相关。研究三采用3(接触组:想象组VS.拓展组VS.控制组)×2(评价对象:医生VS.患者)双因素混合设计,选取非住院患者为被试,通过想象组与拓展组的间接接触对群际归因偏好进行干预,结果表明外群信任在间接群际接触与群际归因偏好中存在中介作用,即通过间接群际接触可以提高患者的医生信任程度从而降低其群际归因偏好。本研究结果验证了医患群体间存在群际归因偏好,并证实积极的群际接触可以提高患者对医生的信任程度并减轻患者的群际归因偏好,对未来缓和医患冲突、改善医患关系具有一定意义。