佛山市基层公务员职业倦怠问题研究

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当前,我国进入了深化改革的新时代,要推动经济社会持续发展,全面建成小康社会,打赢脱贫攻坚战,就需要打造一只能够肩负新时代历史使命、善于社会管理与服务的公务员队伍,公务员队伍的能力素质和精神风貌直接决定了政府部门的行政效能,决定了伟大梦想能够实现。基层公务员作为整个公务员队伍的重要组成部分,身处社会管理和社会服务的第一线,直接面对群众,也正是因为这样,基层公务员在群众的眼中就是政府的象征,在很大程度上代表了政府的形象。随着机构改革和放管服改革的推进,越来越多的社会管理、社会服务职能被下放到了基层,导致基层公务员的工作内容越来越丰富,工作量越来越大,他们的压力也越来越大。近年来,部分基层公务员职业倦怠的现象越来越突出,表现在:一是辞职的、提前退休的基层公务员数量增多;二是基层公务员工作态度、干事创业劲头衰落呈现年轻化趋势。基层公务员职业倦怠现象的出现,直接影响其工作态度,大大降低工作效率和工作质量,对基层干部队伍建设、政府的行政效能都有不可估量的负面的影响。因此,调查研究基层公务员职业倦怠的状况,研究产生职业倦怠的现状及产生原因,有针对性的提出合理建议,具有重要的现实意义。中国中小城市科学发展指数研究报告显示,佛山市三水区入选2018年度中国市辖区综合实力百强和中国最具投资潜力中小城市,排名分别为:34名和33名。同时,三水区作为广东省乡村振兴综合改革唯一的县级试点,粤港澳大湾区的一员,其具有很强的典型性和代表性。本文通过问卷调查和深度访谈等方式,运用马斯拉奇(Maslach)的三维度理论、双因素理论、工作匹配理论等对佛山市基层公务员的职业倦怠情况进行研究。同时分别从个人、组织、社会三个方面分析三水区基层公务员职业倦怠产生的原因,并提出解决佛山市基层公务员职业倦怠的合理对策建议。
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