自2013年淘宝推出货币基金理财产品“余额宝”之后，以阿里、腾讯、百度为代表的互联网企业对金融领域的涉足越演越烈。国内以互联网企业为代表的“互联网金融”创新给传统银行服务业带来了巨大的冲击。大型商业银行、股份制商业银行以及城市商业银行，都在业务模式创新、信息技术创新等方面进行了诸多探索。城市商业银行作为极具成长活力的银行业一员，在面对“互联网金融”这一创新金融业务模式时“腹背受敌”，既要应对互联网企业对金融服务领域的冲击，也要面对大型商业银行在互联网金融转型过程中给自身带来的新挑战。城市商业银行由于在人才、资金以及其他资源等方面的限制，在面对双重挑战时，亟需思考如何重新确立自身的互联网金融业务定位，如何优化现有的实体分支网点，如何将线上、实体金融服务资源进行整合，寻求一条能够充分发挥自身核心优势的互联网金融创新之路。另一方面，城市商业银行互联网业务拓展也正逢历史机遇。城市商业银行作为金融服务领域的一员新兵，与大型的商业银行和股份制商业银行相比，开展互联网业务时间较短。对于重塑自身互联网金融业务而言，城市商业银行存在“船小好掉头”的先天优势。同时，由于城市商业银行在经营、地域以及人才建设等多维度上呈现各自不同的特点，在构建互联网金融过程中，城市商业银行能够打造一个极具自身特点的互联网金融服务体系。这对于现有业务形式较为单一的互联网理财产品而言，有利于规避市场同质化的“红海”竞争。此外，城市商业银行借助互联网金融，可以进一步确立自身在扶植小微企业、推进普惠金融等方面担任的不可替代的角色。城市商业银行由于在区域经济发展过程中的重要作用，其传统金融服务就已经与小微企业紧密的联系在一起。借助互联网金融模式，城市商业银行有机会更加深入的融入到小微企业的经营业务之中。3G、4G网络的广泛普及，再加上智能手机银行的应用日趋便捷，也使得城市商业银行能够在推进普惠金融工作过程中做精做深。在这样的背景下，从城市商业银行的自身特色出发，结合互联网金融的特点，触及银行电子金融渠道的再定位、对传统金融服务边界的再定义、对于数据资源的价值发挥和获取方式的再认识这三个关键议题，探索出了一条适合中小规模商业银行开展互联网金融创新的整体思路，具有深刻的理论价值和重要的现实意义。本文首先通过理论研究的方法，分析了传统银行遭遇互联网金融冲击背后的诱因。通过梳理与互联网企业、大型商业银行、股份制商业银行以及城市商业银行相关的互联网金融文献资料，以及第三方调研报告资料，归纳总结并深入探讨了国内传统银行为应对互联网金融而推出的各类创新业务和产品。借助PEST模型以宏观经济的视角，深入分析了当前互联网金融的客观发展趋势和规律，论证得出互联网已经不再仅仅是银行的某一渠道，它正在朝着担当整合银行自身金融服务资源的平台角色转换。本文创新性的把城市商业银行作为一个整体，在以波特五力模型针对城市商业银行构建互联网金融平台进行分析后，依托SWOT模型针对城市商业银行重塑互联网金融平台。直销银行业务因其在线上和实体银行网点中，均可以得到有效的开展，因此它将成为城市商业银行在开展互联网金融业务的有效突破口；以社区支行、小微支行和VTM为代表的智能自助设备所构成的智能微型银行网点，将成为城市商业银行真正实现“网点下沉”，打造有区域文化、经济特色体验式银行的有力抓手；银行线上、实体银行网点资源的整合，必须要借助移动平台来得以实现，移动平台将担当金融服务资源形成闭环关键角色。因此本文建议城商行积极推出直销银行业务，打造智能微型银行网点以及开展智能手机银行，并分别提出了城市商业银行开展直销银行、智能微型银行和智能手机银行业务的战略规划。为进一步落实城市商业银行互联网金融平台的建设，本文根据互联网金融特点以及当前城市商业银行业务流程现状，提出了具有互联网金融属性的新型业务流程改造思路，建议设立互联网金融战略部门，以确保城市商业银行能够持续健康的开展互联网金融业务。并通过分析互联网领域与传统银行机构的风险偏好不同，提出针对互联网金融业务风险的管控思路，建议设立互联网金融风险管控部门，为城市商业银行探索互联网金融平台创新提供了有价值的参考。为了进一步落实城市商业银行互联网金融发展平台，本文通过案例分析的方式对手机移动支付平台的互联网金融创新进行深入解读，创新性的实践了基于手机SE实现硬件身份论证、融合线上线下支付的手机银行新模式。并从应用安全、数据传输安全、环境安全三个方面对手机银行安全进行深入研究，为商业银行互联网金融平台的创新提供了宝贵的实践经验。