在我国的行政体制中,乡镇政府是最基层的国家行政机关,是我国贯彻落实各项政策的重要基础,也是党和政府直接联系人民群众的纽带,是我们党执政的根基。乡镇公务员是政府一线工作者,是宣传和落实国家政策与方针的重要执行者,也是推进全面深化改革的重要力量。乡镇公务员长期为人民群众提供公共服务,并且承担着加强农村现代化建设、密切党群关系、维护农村和谐的重要责任,其服务质量会直接影响国家政策与方针的落实、党与政府的公信力。根据公务员群体的现实状况,该群体所承担的工作较为繁重琐碎,这使得乡镇公务员身心感到压力,久而久之缺乏工作积极性,也容易导致职业倦怠等问题,因此,针对公务员职业倦怠进行深入分析与研究,进而探究职业倦怠的深层原因,并提出具有针对性的应对措施,这对于我国的社会发展有着重要的理论和现实意义。鉴于上述,本文以对永嘉县乡镇公务员作为研究对象,在参考和借鉴学术界已有相关研究基础上,运用Maslaeh的三维度理论、ERG理论等作为理论依据,采用问卷调查、面对面访谈等方法抽样选取永嘉县具有代表性的H镇96名乡镇公务员进行数据的采集,根据问卷调查的内容从情绪衰竭、非人性化、个人成就感降三个方面分析目前H镇乡镇公务员职业倦怠的基本情况,并从性别、年龄、婚姻状况、工作年限、职务等不同变量的角度对H镇乡镇公务员进行了差异性的分析,结合对H镇的调查结果分析永嘉县乡镇公务员职业倦怠的影响因素,同时得出以下结论:永嘉县乡镇公务员普遍存在职业倦怠的现象,而且这种趋势正在日益加剧,影响乡镇公务员职业倦怠的主要因素有组织、个人和社会三个方面。其中,组织层面的原因有激励机制作用小、考核机制不健全、培训机制不完善,个人层面的原因有心理素质较低、个人期望值较高、工作超负荷,社会层面的原因有公众误解严重、较高的社会期望值等。乡镇公务员职业倦怠感有别于其他普通工作人员,对于职业倦怠的干预对策及激励机制必须有针对性,否则就难以达到理想的效果。结合前期的研究结果,本人从个人、激励、组织和社会四个方面提出了相应有针对性的减轻永嘉县乡镇公务员职业倦怠的干预对策和建议。在组织层面:一是完善薪酬福利制度;二是完善晋升机制;三是完善绩效考核体系;四是健全激励机制的评价体系;五是营造良好的基层工作氛围,在个体层面:一是树立正确的职业观念;二是建立合理的职业生涯规划;三是提升职业能力水平,在社会层面:一是建立群众对乡镇公务员的合理预期,二是加强媒体正面宣传,三是加强社会监督。通过这些有针对性的对策和建议,为改善永嘉县乡镇公务员职业倦怠现状,减轻他们在工作中产生的身心压力,为提高其工作效率和基层政府的公共管理水平提供一定的参考。总而言之,要想去除职业倦怠对乡镇公务员的困扰,不是一蹴而就的事,而是一个任重道远而漫长的过程,这需要各方力量都动员起来。