在过去的十年中,主管反馈和员工反应之间的关系受到了较多的关注。主管对员工的反馈在每个组织中都至关重要。尤其是现在,随着疫情的反复,社会经济水平的急剧下降,市场环境越来越复杂,企业所面对的竞争也越来越激烈。在这个条件下,企业想要提高自身效益,除了技术、产品等硬条件以外,还需要提高自身的软实力,例如主管对员工的态度、员工的工作态度、工作投入度等,这些都与主管的反馈息息相关,同时也会影响到员工的工作绩效,从而影响到企业的总体效益。已有主管发展性反馈的研究表明,主管发展性反馈会增加员工的工作绩效,但相关研究并未考察反馈效价的作用,而负面反馈通常被证明与员工工作绩效呈负相关,基于此,本研究想要进一步探讨负面主管发展性反馈与员工工作绩效存在怎样的关系。同时考察主管发展性反馈是通过什么影响工作绩效的?两者的关系是否受到其他因素的影响?本研究针对以上问题,探讨正、负面主管发展性反馈与员工工作绩效的关系,以及其中的中介与调节作用。本研究以中国江苏、山东、河南、广东等地区的在职人员为研究对象进行了在线问卷调查,旨在探讨主管发展性反馈对员工工作绩效的影响,并考察工作重塑在其影响中的中介作用和主管支持的调节作用。本研究采用问卷调查法,通过问卷星和Credamo见数平台共回收496份有效问卷,其中男性222名,女性274名,通过SPSS 26.0软件对问卷结果进行数据分析。结果表明:（1）正面发展性反馈与工作绩效呈显著正相关;（2）工作重塑在主管发展性反馈与工作绩效之间起到中介作用,员工接收到主管发展性反馈之后会通过工作重塑行为来提高自己的工作绩效;（3）主管支持在正面主管发展性反馈与工作重塑之间起到调节作用,员工在接收到正面主管发展性反馈之后,有主管支持的员工有着更多的工作重塑行为;（4）负面主管发展性反馈与员工工作绩效无直接相关,但是,加入工作重塑变量以后,负面主管发展性反馈和工作绩效之间的关系显著,表明存在中介效应。研究结论对主管进行有效的反馈和如何提高员工工作绩效具有一定的启示作用。第一:主管应当多向员工提供正面的发展性反馈;第二:无论是给予员工正或负面主管发展性反馈,都要提供一定的主管支持,提高员工的工作重塑行为,最终提高员工工作绩效;第三:主管在管理过程当中,向员工传递有价值信息可以尽量多采取积极、鼓励的方式,少采取消极、批评的方式,这样可以增强主管发展性反馈对员工工作绩效的正向影响。