在人们日常交际过程中,冲突话语是一种复杂而普遍的语言现象,冲突话语也称为话语冲突。冲突话语分为狭义和广义两方面。从狭义上来说,它指的是一种言语行为,比如说：反对、不赞同和争执。从广义上来说,它指的是交际两边或多边在观点、愿望和兴趣方面存在争议或是持有不同的观点,从而发生一种冲突的交际行为,比如说：争吵、反驳和争执性话语。本文以美国CW电视台热播剧《绯闻女孩》第三季为语料分析来源。运用定性和定量的方法,对英语语境下的冲突话语的起始、高潮、结束三个阶段进行分别的分析,从而总结冲突话语的模式。本文是基于会话分析中话轮转化机制来研究冲突话语的结构,同时以会话分析理论的重叠话语、毗邻话语,选择等级为理论基础来分析冲突话语。通过对文本中的冲突性话语分析,总结出冲突话语的起始、高潮及结束三个阶段。1、在起始阶段,主要有三种起始模式：表态陈述和否定表态陈述,指令及其拒绝,质疑和否定性回答。2、在激化阶段,主要有四种模式：争论式,非顺从式,返回对方话步,回收再用式四个主要表现形式。3、在结束阶段,主要有六种模式：顺形式、妥协式,不分胜负式,第三者干涉式,回收式和幽默式,六个主要表现形式。本文希望通过对冲突话语的全面分析,总结出最佳的冲突管理策略,对冲突话语的产生以及构建模式有所帮助。