新冠疫情爆发以来,全国普惠群体的贷款困境愈发严峻,小微企业作为国民经济的重要支撑,始终存在着对国民经济的贡献与所获得的贷款资金不平衡的情况。传统金融机构出于信贷安全的考虑,导致小微企业难以获得贷款,又受限于获利空间,难以按时按量偿还本息。而数字普惠金融能够成为破解小微贷款难题的关键利器,它可以推动小额信贷业务的可获得性和普惠性进一步提升。本文的研究对象微众银行作为首家民营互联网银行,自身具有发展数字普惠金融的实在优势,所以其推出的“微业贷”业务在利用数字普惠金融疏导小微信贷问题上,具有较大典型性和代表性。论文分为五章。第一章为绪论,对选题理由、文献综述、内容和方法等进行了明确阐述。第二章为理论依据,对数字普惠金融及普惠性进行了内涵解读,并介绍了支撑本文论证的信息不对称理论、交易成本理论等基础理论。第三章为案例介绍,从一篇新闻报道入手,介绍了微众银行大力开展“微业贷”这种普惠金融业务助力中小企业纾困的重要贡献。第四章是案例分析,首先将微业贷与网商贷进行对比,发掘出微业贷在客群范围、资金来源和征信体系三方面具备的显著优势;其次剖析了微众银行深度践行普惠内涵的重要表现;最后,从经营业绩、风控技术和家国情怀三个角度,揭示了微众银行敢于纾困助企的底气所在。第五章为结论与启示。本文研究发现:与网商贷相比,微业贷更加契合众多小微企业的融资特点,轻资产下的联合贷款模式以及背靠腾讯集团的征信体系,使得小微企业愿意选择微业贷帮助自身摆脱贷款困境。在深度践行普惠内涵的贡献上,微众银行一直奉行降息降槛、展期续贷的灵活方式,不断调整普惠模式、化解普惠供需矛盾,并且持续开发金融科技,推动金融产业升级。而微众银行敢于纾困惠企的底气源于其自身优质的资产规模、完备的风控体系以及领导层的家国情怀。根据微众银行的出色表现,我们可以总结出以下启示,供其他互联网银行借鉴:要重视金融科技与普惠金融业务场景的深度融合,开展线上线下联合协作,不断完善风险治理框架、风险识别技术,还要坚定地履行社会责任,提高人民群众获得普惠金融的实质性成效。