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在互联网商业应用日益广泛的今天,旅游行业凭借其流程复杂性、信息密集性、信息依托性,以及跨地域性,与互联网有着天然的联系,使得在线旅游业务获得了巨大的发展。
桂林市中小型旅游企业在这一领域做了很多积极的尝试,取得一定的成绩,也面临很多问题.本文根据多年的旅游从业经验,在深入相关旅游企业进行调研、参与部分网站建设和推广项目的情况下,结合消费者购买行为理论和整合营销传播理论,采用调查研究、个案分析、经验归纳、数据统计、文献资料分析等理论联系实际的综合研究方法,对桂林市中小型旅游企业网站推广的现状和所存在的问题进行了分析,从战略规划和战术应用两个层面提出了网站推广策略的具体建议.
全文遵循“提出问题——分析问题——解决问题”的论文总体思路,在第一章“导论”中,提出了本文重点讨论的以下问题:网站推广前期的推广任务、原则、流程与战略规划;网站推广中具体涉及的在线和离线推广策略;网站推广后期的推广效果评价与维护.在该部分的最后,还阐述了研究以上问题的意义,以及具体的研究方法和全文的内容架构.
本文第二章和第三章着重分析问题.阐述了本文进行研究的主要理论依据:消费者购买行为模式理论与整合营销传播理论,简要介绍了理论背景及其对本文研究的启示;分析了目前桂林市中小型旅游企业网站推广的现状,以及存在的战略和战术问题,并以具体的某旅行社网站作为案例,深入分析了有代表性的网站推广问题.
第四章作为本文的重点,通过以上各章节的问题的提出和分析,结合相关理论以及实践探索,提出了问题解决的方案.
一方面针对战略层面提出了相关策略,重点分析网站推广的任务、流程以及战略规划.
另一方面针对战术层面提出了相关策略,分为在线策略和离线策略两个方面,其中相对侧重对网站在线推广策略的研究.对于在线推广策略,较为重点研究的是基于网站自身建设的推广策略(包括内容推广和功能推广),以及基于搜索引擎优化的推广策略,这两者是网站推广策略中最为重要的部分. 最后分析了在阶段性网站推广工作结束之后,推广评价和后期维护的问题,讨论了具体的评价方法和维护内容.
本文通过以上讨论和研究,希望对桂林市中小型旅游企业的网站推广工作起到明确战略思路,提高战术应用,提高网站的品质和竞争能力,进而实现旅游企业网站的业务增长和企业发展的目的.