随着我国城市化进程的不断推进,越来越多的年轻人留在城市发展定居,他们中有的父母出于自身照料的需求或是为了帮忙照看孙辈,也搬到城市跟随子女一起生活,我们把这一群体称之为随迁老人。随迁后的老人,脱离了原来熟悉的生活圈,他们要承受适应全新的生活环境的种种压力,家庭作为其随迁后最直接的生活场所,与子女相处的融洽与否对老人在城市的生活质量产生直接的影响。两代人由于不同的成长经历和背景,冲突不可避免,代际冲突问题普遍存在于随迁家庭中,有些家庭能够通过家庭内部的自我调节得到缓和,但也常出现有的家庭冲突愈演愈烈无法调和,影响家庭功能的正常发挥,给老人和子女造成困扰,不利于老人的身心健康与家庭和谐。因此,采用专业社会工作方法介入解决随迁家庭的代际冲突对提升随迁老人城市生活质量以及家庭关系和谐具有积极作用。本研究基于个案工作的手法,运用参与观察与无结构访谈相结合的方法,通过与服务对象的接触,了解随迁老人家庭基本情况和冲突问题,并采用专业量表与问卷对案主个人状况以及家庭代际关系进行评估。根据对案主家庭问题的分析结果,选用结构家庭治疗模式,从解析家庭结构入手,找出维持家庭问题的不良互动方式,帮助家庭成员改变对问题的看法,学习新的沟通互动方式,增进家庭成员间的有效沟通,并帮助建立有弹性的家庭次系统边界,改善家庭结构,最终达到缓解案主家庭代际冲突和个人症状的目的。本次研究得出以下结论:首先,随迁老人家庭中,家庭代际冲突不可避免,家庭成员的不良互动方式导致家庭冲突不断,社会工作介入要从家庭整体入手,关注家庭交往方式。其次,结构家庭疗法强调把个人问题放置到家庭环境中来考察,拓展家庭对问题的建构,从改变家庭互动方式入手,引导家庭建立有效沟通方式,重建家庭结构,是介入改善家庭代际冲突的有效方法,同时帮助家庭发展出应对新问题的能力。最后,从实务应用的角度进行反思,并对减少随迁老人家庭代际冲突提出建议。通过本研究,希望为社会工作介入家庭代际冲突问题提供一定的经验参考。