企业信息系统投资价值评估及其优化策略研究

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信息技术对企业的作用已经发生了根本性的转变,IS投资的真正价值在于增强企业价值链的联系来获取竞争优势,业务流程重组等管理革新是实现其价值的关键。IS投资回报研究的重点转移到了促生竞争优势和提高企业价值增值上。本文系统地研究了IS投资项目的特殊性和复杂性,以及lS投资价值实现过程和影响因素,以企业价值增值为导向,从IS投资价值事前评估的角度,致力发现和测量IS投资的真正价值,为企业IS投资决策提供依据,并运用金融和管理优化理论模型调整投资策略,以提高投资价值。论文在企业限制条件的基础上,创新构建完整的层次化顺序结构评估模型框架,实现战略目标、收益、进程控制等多重保障。模型框架按照战略评估、功能评估、收益评估、风险评估四个部分顺序完成对IS投资价值综合的评估,按照顺序关系评估,只有通过了前一项评估,才能进行下一项评估,这样可以保证评估要素重要性的绝对次序;层次化评估对输入信息逐级处理,不同的层级将得到不同的投资价值输出信息,为决策提供更多细节和指导性的信息支持。通过投资价值目标和企业战略目标之间的连接,建立IS投资价值实现机制。对于评估中最重要的成本收益研究认为:不同项目包含不同成本和收益内容,综合研究只能给出较高层次的划分,且IS投资评估中试图完全用货币价值衡量是小可行的,也是没有必要的。比较分析的方法已经有足够的信息指导投资决策,也有足够详细的细节让管理者明确IS价值的来源和系统的不足。评估基于两个基准的比较,一个相对于原有系统的比较,得出IS投资给企业带来的影响;另一个是相对于标杆值的比较,判断我们的项目收益是否达到平均水平。采用多层标杆熵权系数法将离散的收益加权综合,通过测量指标值和标杆值之间集中趋势,计算系统可能与系统预期之离差的概率加权平均值,来度量企业IS投资价值。同时,各层的输出值也可以度量子系统的集中趋势,有效解决IS投资项目评估指标量纲不一的问题和分布不均衡问题。在面向服务构架(SOA)软件工程设计理念的指导下,考虑柔性化、定制化IS系统投资策略。对最佳投资结构、集团化IS投资最佳顺序、最佳投资时机、最佳初始投资规模四种问题进行研究,综合非线性组合优化技术和实物期权理论思想,对难以求解的模型采用近似、模拟仿真或启发式算法求解,实现企业资源、系统能力和投资成本之间的优化配置。
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