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20世纪90年代以来,随着市场经济体制改革的深入,我国农村金融体制不断完善。农村信用社是我国众多金融机构中发展历史较长、机构网点较多、服务面积较广、具有鲜明特色的农村合作金融组织。伴随着国家政策的支持,商业银行、政策性银行开始倾向农村地区,农村地区金融市场的竞争日趋激烈。本文的基本出发点是对广东省电白县农村信用社信贷业务流程再造进行研究。电白县农村信用社作为广东省农村金融业的重要组成部分和特殊群体,是为农业、农民、农村经济发展提供金融服务的社区性地方金融机构,是农村金融的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。信贷业务作为广东省电白县农村信用社的主要业务之一,也是主要的利润来源,其发展的好坏直接关系到农村信用社的发展。当前很多农信社信贷业务发展缓慢、风险突出,除了体制缺陷因素外,更重要的原因还在于经营理念落后、信贷管理不科学和现代营销知识缺乏。本文在写作初期查阅与借鉴美国等西方国家中小银行信贷管理营销的方法,依据先进的科学理论,参照商业银行流程再造的先进经验。特别是针对商业银行和农村信用社的信贷流程改造的影响收集和整理了大量文献资料,结合广东省电白县农村信用社的自身特点,探索适合电白县农村信用社信贷业务流程再造的发展道路。电白县农村信用社信贷业务存在流程过于繁琐、部门之间职责不清、贷款营销模式单一、服务质量较差等问题,这些问题严重阻碍了农村信用社信贷业务的发展。本文对电白县农村信用社信贷业务流程进行了全面、系统的研究分析,结合信贷业务流程的内在联系和运行机理,总结农村信用社信贷业务流程再造的国际经验,提出了电白县农村信用社信贷业务流程再造的思路和策略,并对电白县农村信用社信贷业务流程模型进行了再设计。文章的创新之点包括:一是利用流程再造等国外先进理论,对电白县农村信用社信贷业务流程体系进行再造,实行信贷业务“平行作业”,简化农村信用社的信贷基本操作流程。二是推进业务单元制的流程再造,推进真正意义的贷款中心模式的建立。