自2000年以来，电信业中的移动通讯业在全国范围内得以迅速的发展，手机作为移动通讯业的终端产业自1987年以来却经历了一个艰难的发展过程。由1998年的刚刚起步，到2003年占领国内手机市场的半壁江山，再到2006年6月的不及30﹪的市场份额，国产手机经历了一次又一次非常严峻的考验。与此形成鲜明对照的是，主要国际品牌摩托罗拉、诺基亚、索爱和三星等却高歌猛进，灵活的进行渠道改革和产品线调整，不断蚕食着中国手机市场份额。面对国外手机的强大压力和2004年以来不断下跌的市场份额，国产手机该何去何从?是摆在国人面前的一个亟待解决的难题。事实告诉我们，中国手机市场的竞争正由单纯的产品竞争向营销综合能力的方向发展。创建强势品牌是企业获得巨大的无形资产和可持续发展的有利保证，是企业综合营销能力的集中体现，而品牌形象对于创建强势品牌具有非常关键的核心作用。然而，国产与国外手机品牌无论在品牌经营管理的历史经验、思想理念，还是管理模式和运作手段方面都有着相当大的差距。目前，国产手机在品牌形象塑造方面的还存在很多问题，许多企业对品牌形象的内涵没有正确和全面的理解，还停留在十分表面的层次上，塑造理想的品牌形象，创建强势手机品牌，应该是国产手机整体赶超国外手机品牌、制止整体市场分额大副下滑的有力举措和当务之急。正是在上述背景下，本次研究希望通过中外手机品牌形象比较的实证研究，从长远发展的角度出发，为国产手机摆脱目前市场上的绝对劣势地位，提供一些建设性的意见和建议。 为了对中外手机品牌形象进行比较，本次研究使用了演绎法和实证统计验证相结合的方法，通过对贝尔模型有针对性的和本土化的调整来制作测量量表，收集一手数据，运用SPSS软件进行统计分析验证，总结出结论，并得到一些有意义的管理启示。本次研究的创新点主要表现在首次把贝尔品牌形象测度模型应用到了本土手机市场上，验证了模型的有用性和可靠性；同时首次对中外手机的品牌形象进行了比较全面的比较研究，并通过统计数据分析获得了一些有价值的信息和结论，验证了三个假设命题。 本文主要分为五章，第1章是导论，主要是研究问题的提出，研究背景及意义，主要创新点和本文的研究框架。第2章是对品牌形象的相关文献进行综述与评析，并在此基础上对国内外学者建立的品牌形象测量模型进行比较。第3章是实证研究设计与实施，设计测试量表和问卷，收集数据并分析、检验与修正，这章是本次研究的重点。第4章提出研究结论与国产手机企业创建和管理品牌形象的管理启示。第5章是结束语，说明本次研究的主要贡献、局限性和今后发展方向。