连云港市国税局绩效管理问题研究

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在对当前世界各个国家政府行政改革的研究之中,政府绩效管理是热点和焦点。这主要体现在,绩效管理不仅是提高行政管理效率的手段,也是当前各国建设服务型政府的迫切需要。税务机关作为一个国家的行政执法机关,作为一个公共部门,在一直变化的新环境和新形式下,同样面临如何加强资源的有效配置,提高内在素质和工作绩效等课题。研究绩效管理问题,加强绩效管理的应用,是在新形势下建设服务型税务机关的现实需要,是税收现代化建设的必经之路,更是推动税收征管体制改革的强大动力。本论文主要立足于连云港市国税局绩效管理问题研究,重点对其绩效管理工作中存在的问题及原因开展了调查和分析,在此基础上提出了进一步完善连云港市国税局绩效管理工作的建议。本文的研究成果,有助于建立规范的绩效管理流程和构建更加有效的绩效管理工作制度体系,对连云港市国税局的绩效管理工作有着现实的指导意义。本论文运用文献研究法,对国内外学者关于绩效和绩效管理的相关理论进行了学习和借鉴,确定了课题研究的目标、思路和方法,为文章奠定好了理论基础;通过案例分析法和比较分析法,研究分析了连云港市国税局的绩效管理工作情况和存在的问题主要有绩效管理缺乏正确统一的认知、绩效管理制度尚不健全、考评指标存在缺陷、绩效激励作用不明显等问题,并针对问题提出解决对策为完善绩效管理制度体系、优化绩效考评指标设计、突出战略目标完善考核方法、注重考评结果运用、加快信息技术建设等方法。论述了国内外专家学者对绩效管理工作研究成果,总结归纳了国外先进经验和国内有关税务机构开展绩效管理工作的经验,在此基础上,以平衡积分卡理论为指导,提出了复合型的连云港市国税局绩效管理工作模式。
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