当今的世界,是经济全球一体化的世界。在这个趋势下,人力资本的竞争成为各个企业竞争的核心。要在人力资本的竞争中获取优势,需要建立和完善一个合理、高效的企业员工招聘录用的体系。企业不断向前发展,就必须通过招聘和录用来获得急需的各种人才。与此同时,电话营销的模式和应用已遍布全球,但是由于公司电销团队人力资源结构的不合理,导致招聘难度大,且留存率很低,使得保险公司电销人员的招聘录用面对很多的风险。完善保险公司完善电销人员的招聘录用体系,减少内外部的风险因素,培养一流的营销团队对于改进保险公司电销的运行,为保险公司长远的发展提供借鉴,具有重大意义。本文主要选取A保险公司电销部门员工招聘录用情况,研究电销员工招聘录用风险体系以及影响因素,选取A保险公司的真实案例,收集整理A公司的数据建立Logit模型实证研究风险因素,理论与实证相结合,具备可行性。最后就存在的问题提出改进的建议和措施,得出最终结论,为企业特别是保险公司电销人员的招聘录用提供借鉴和指导。全文组织结构如下:首先是绪论,包括研究背景、意义、研究方法,论文的创新点与不足;第二部分是经典理论与文献综述,从招聘管理理论的发展和概述入手,引出企业员工招聘录用的风险和影响因素,并对国内外学者的文献进行了总结;第三部分对A保险公司电话销售人员招聘录用体系的现状和招聘渠道的效果进行阐述评价;第四部分对A保险公司员工招聘录用体系存在的问题进行分析;第五部分选取A保险公司电销人员的数据,建立Logit模型实证研究招聘录用风险的影响因素;第六部分是A保险公司电话销售人员招聘录用风险体系的建议和保障措施,力求为保险公司完善招聘录用体系,更好的满足公司员工招聘和公司发展的需求;最后给出本文的最终研究结论。本文得出结论,A保险公司员工招聘录用体系中存在包括缺乏科学完整的招聘规划、电销人员工作压力大、招聘渠道有效性不高,岗位说明模糊不明确、招聘实施人员专业水平较低、离职预警机制不足等问题。建立Logit模型实证研究企业所面临的电销人员招聘录用风险受到员工个人情况,招聘流程,招聘审核,薪资奖励,培训晋升的因素影响。最后,本文针对保险公司电销部门在员工招聘方面存在的问题提出了优化设计方案;提出了保险公司电销部门招聘录用体系优化设计的保障措施,从制定完善的招聘计划、改进招聘渠道、强化招聘流程管理、评估和改进招聘工作、完善薪资福利制度、完善晋升通道及职业规划等方面确保员工招聘录用体系的有效实施。