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管理信息系统不仅对企业日常事务运作其着重要的作用,对企业进行战略管理同样具有十分重要的意义。企业的决策者们在制定企业发展的宏观战略时,应该将管理信息系统的建设放在重要的位置。不管是在企业的战略设计阶段,还是在战略实施和战略评估阶段,管理信息系统都可以发挥巨大的作用。
目前已有很多有关管理信息系统建设、战略管理信息系统等支持企业战略管理的系统理论和最佳实践方案。这些理论和解决方案对企业未来发展有着很大的指导和借鉴意义。根据对A企业战略管理现状的调研,发现现有战略管理流程存在很多问题:绩效管理工作量大,几乎全手工操作,通过个人email进行沟通,没有系统支持;战略决策过程没有系统帮助获取所需数据来支持,指标无法量化;决策实施结果没有系统帮助获取足够信息来验证。更重要的是,企业现有战略流程与目前国际先进战略管理方法论及流程存在一定的差距,导致企业竞争力下降。根据对战略管理软件现有产品的调研,SAP 公司的基于企业战略管理产品SEM能够满足企业的需求。因此,A公司决定使用SAP SEM产品来支撑其战略管理体系。
本文就是在上述理论的基础上,结合战略管理信息化的特征,对企业实施战略管理信息系统作了比较深入和系统的研究,并详细拟订了其SAP SEM系统实施规划。本文采用的技术方案是以本人工作实践的方法,通过与咨询顾问的交流,掌握项目实施的第一手资料,总结项目实施经验,实际体会管理理论和企业管理实践的结合。
第一章,对本文研究的项目背景作了简单的介绍,包括A公司概况,战略管理信息化现状,战略管理信息系统实施意义等。
第二章,对论文涉及的几个基本概念——战略管理、绩效管理与平衡记分卡、管理信息系统、战略管理信息系统做出详尽的概念界定,并分析了企业实施战略管理信息系统的必要性和作用。另外,本节也详细的对企业战略管理理论发展各个阶段及其战略思维作了介绍,第三章,分析了A公司企业战略管理信息系统的规划。本节主要基于A公司现有战略管理流程的分析诊断,对其作了优化与重新设计,在此基础上,提出了基于SAP SEM产品的战略管理信息系统规划。
第四章,详细阐述了战略管理信息系统之绩效管理模块的实施。包括项目准备,蓝图设计,信息系统实现,系统上线准备及上线支持。
第五章,项目实施经验总结,推出行业实施可借鉴的经验。