价值共创理论的提出意味着传统企业价值创造理论正发生着深刻变革。企业不再单独决定价值,而是将顾客视为合作者共同完成价值创造,并从中获得竞争优势。价值共创现象在基于互联网技术的平台经济背景下大量涌现,已得到学界和业界的广泛关注。交易平台作为一种最常见的平台,为价值共创相关研究提供了典型场景和拓展机会。但从现有成果来看,关于交易平台价值共创的研究不多,还亟需大量补足。同时,现有成果多采用定性研究方法分析交易平台价值共创的作用机理和实现路径,少有基于价值共创理论分析多主体参与价值共创过程的定量研究。为了丰富和拓展价值共创理论成果,以及为业界提供洞察和决策参考,本文将采用定量研究方法对交易平台价值共创机理进行探索性研究。本文首先通过梳理现有相关研究,并结合我国交易平台的发展现状和平台企业与顾客价值共创行为的特征分析,基于DART模型从价值共创基础构成要素探讨平台企业价值共创管理要素。然后,通过理论模型探索,深入分析交易平台价值共创管理、顾客参与和感知价值、平台声誉之间的关系,提出价值共创机理路径模型。接着,本研究将从顾客视角获取数据开展实证研究。一方面,这是由于价值共创理论十分强调顾客角色的重要性,在平台情境中顾客亦是重要的参与主体,关注顾客的感受非常必要;另一方面,平台中价值共创参与者较多,从顾客一方获取数据有利于保障数据测量的可获取性和准确有效性。在研究过程中,本文设计了相应调查问卷以收集一手数据,并利用SPSS等统计软件对数据进行分析处理。实证结果表明:交易平台价值共创管理因素不仅对感知价值有显著的正向影响,而且对顾客参与有显著的正向影响;同时,顾客参与在价值共创管理与感知价值之间起到中介作用,且为部分中介;而平台声誉正向调节价值共创管理对顾客参与的影响。本文的研究贡献主要在于:一是将“价值共创理论”拓展到平台情境,基于价值共创管理的关键要素探索平台模式中感知价值的实现路径,为平台企业优化价值共创机制设计和管理提供依据;二是将对顾客角色和行为的讨论纳入价值共创机理模型,并用实证方法检验了顾客对共创价值生成的重要性,将关于价值共创的研究推向以顾客为主体的更关键、更具现实意义的领域,丰富了价值共创的实证研究成果。