供应链是一种有效的企业间合作模式。市场全球化的趋势,使供应链面临着越来越多的挑战和机遇,也使供应链及其管理再次成为管理科学领域的一个热门课题。本文研究的虚拟供应链是中小企业通过Internet,由专门、中立的技术支持中心提供技术支持和服务而组建的动态供应链。本文在分析和总结国内外大量研究成果的基础上,对虚拟供应链的体系结构、组建方式、运作模式、协调管理系统和绩效评价进行研究。首先,对虚拟供应链的概念、项目管理的理论和特点、Agent技术、虚拟供应链协调绩效评价的概念进行综述和研究。其次,结合虚拟供应链的概念,构建了虚拟供应链的体系结构,并提出三种典型的虚拟供应链组建方式;分析了虚拟供应链的运作及管理特点,建立了基于项目管理的虚拟供应链运作模式和一个简化的虚拟供应链的工作流管理模型。接着,本文将多Agent理论与技术引入到虚拟供应链协调管理中,阐述了虚拟供应链的基本特征以及多Agent理论与技术的特点,论述了将多Agent技术引入虚拟供应链协调管理中的可行性和适宜性,在此基础上提出了基于多Agent技术的虚拟供应链协调管理系统框架,并对Agent的功能、Agent的结构、Agent间交互、Agent间通信以及Agent间协商和仲裁实现算法进行分析和设计。最后,文章建立了虚拟供应链综合协调绩效评价指标体系,对其中的评价指标进行了量化分析;并且探讨了虚拟供应链协调绩效评价方法及其应用问题。