非工作时间工作连通行为对员工主动性行为的影响:员工活力和分割偏好的作用

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进入互联网时代,移动通信技术以其快速、便捷的优势越来越广泛地应用于工作中,甚至逐渐跨越工作领域的边界,渗透到非工作领域。在非工作时间通过通信设备与工作相关人员保持联系、处理工作越来越普遍,在为企业及员工带来灵活性的同时,又因过多入侵员工的生活、工作带来诸多负面影响。同时,互联网时代的到来也使得外部环境表现出更多不确定性、复杂性,进而对组织的灵活性、创新性提出更高的要求。因此,需要员工表现出更多主动性行为,即超越狭隘的工作界定和要求,自发地改变自身或环境。基于此,本研究选择非工作时间工作连通行为作为研究对象,讨论其对员工行为,尤其是对员工主动性行为的影响和作用机制。基于资源保存理论,本研究探讨了非工作时间工作连通行为对员工主动性行为的影响,并进一步解释了员工活力在两者间的中介作用,以及分割偏好在模型中的调节作用,以此构建了一个被调节的中介模型,并提出研究假设。本研究在见数和问卷星两个平台上发放共300份电子问卷,利用统计软件SPSS 25和Mplus 7.0对其中的218份有效问卷进行分析验证,得到以下结论:(1)非工作时间工作连通行为对员工主动性行为具有显著的负向作用。(2)非工作时间工作连通行为对员工活力具有显著的负向作用。(3)员工活力对员工主动性行为具有显著的正向作用。(4)员工活力在非工作时间工作连通行为和员工主动性行为之间起完全中介作用。(5)分割偏好在非工作时间工作连通行为与员工活力间关系起调节作用:当员工分割偏好越强时,非工作时间工作连通行为与员工活力的负向作用越强;反之亦然。(6)分割偏好在非工作时间工作连通行为通过员工活力来影响员工主动性行为的间接关系中起调节作用:当员工分割偏好越强时,中介作用越强;反之亦然。根据上述研究结论,本研究从组织和员工两个角度提出管理建议。对于组织而言:(1)就非工作时间的沟通时间和任务量提前与员工谈判、协商,制定一些亲家庭政策,为员工提供精神或物质方面的支持,以此减少非工作时间工作连通行为的负面作用。(2)通过提供轻松的工作环境,允许员工在工作时间内的短时休息等措施补充员工的活力。(3)对已有员工,根据他们的分割偏好安排工作;招聘新员工时选择分割偏好较低的员工以匹配组织的需求。对于员工而言,可考虑主动设置边界抵挡非工作时间工作连通行为的渗透,逐步调整自己的分割偏好,求职时选择与自己分割偏好更匹配的组织。本研究力图在如下方面具有新意:(1)根据资源保存理论,引入员工活力作为中介,丰富了非工作时间工作连通行为对员工主动性行为影响的解释机制。(2)本研究丰富了非工作时间工作连通行为的研究内容,拓展了非工作时间工作连通行为的影响效果研究。(3)以个人-环境匹配理论解释非工作时间工作连通行为产生作用的边界条件。
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