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企业危机诱因是导致企业发生危机的各种因素的总称,不少学者认为企业危机是由于外部环境的突变导致的,当然,环境的变化是企业危机诱因的一个方面,本研究认为,企业危机的诱因可以分为三大类十一个具体方面,分别是变化干扰因素、内部管理因素和激化扩散因素。危机的发生与企业危机诱因之间的相互关系密切且复杂,内部管理因素导致的企业危机也非常普遍。由于目前我国企业管理研究过于关注企业成功的研究,对企业危机研究的关注相对较少,从而导致今天的企业危机管理仍然停留在案例分析和数据的描述阶段,完整的企业危机管理理论体系尚未形成。因此,在我国,对企业危机诱因的研究具有非常重要的理论价值和实践意义,它有利于企业提高危机计划、危机识别、危机处理、危机恢复等基础管理的效率;有利于企业更好地进行危机管理决策,对企业危机进行“恒常性管理”,促进企业可持续发展。本文采用实证研究的方法,在文献检索的基础上,对企业危机的诱因进行了较为系统的研究,并取得如下研究成果:1、提出了企业危机的定义。本文首先从企业危机的根源、发生特征、危机发生条件和危机的结果等四个方面对国内外近20名知名学者所给出的企业危机概念进行比较分析后,给出危机的一个综合的定义,该定义完整地描述了危机的根源,危机发生的条件和危机的结果。2、对企业危机诱因进行了分类比较研究。本文通过对大量的企业危机诱因的文献检索,进而对企业危机诱因之文献进行分类归纳研究,把企业危机诱因归纳为四个方面,即企业文化心理与认知、组织因素、企业内部信息沟通因素和外部环境因素,并综合分析现有文献的缺陷与不足,为后文构建企业危机诱因的整体模型及其相应的假设提供了理论依据和文献基础。3、企业危机诱因的实证研究。通过问卷设计、变量测量、样本抽样、统计分析,检验的结果证明了本文所提出的企业危机诱因的整体模型,认为企业危机包括三类诱因,分别是变化干扰因素、内部管理因素、激化扩散因素,这三类危机诱因还有更细的构成要素,实证结果还进一步给出了这三类诱因及构成要素对企业危机不同的影响程度,从而为企业在内部资源有限的情况下,对影响程度大的危机诱因重点防御,使企业有的放矢地进行危机管理。4、在较为系统地研究企业危机诱因的基础上,本研究通过分析企业危机诱因之间的相互关系来总结归纳企业危机的预设条件(pre-condition),即如果这些条件同时出现,那么,企业发生危机的可能性就更大了,这不仅大大提高了企业进行危机预防的效率,也为企业进行危机的事前管理提供理论的指导与帮助。5、企业危机诱因的案例研究。本文根据研究所验证的危机诱因整体模型对我国四个知名企业进行了案例分析,这四个企业有2个是经历危机后衰败的企业,有2个是成功渡过危机后持续发展的企业,通过两组样本的案例分析,进一步佐证了本文所提出的危机诱因整体模型的合理性,为我国企业危机管理提供理论依据和实践指导。