绩效时间社会比较对员工心理与行为的影响研究

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既有文献发现,高绩效员工对组织和工作团队的发展具有重要意义,但同时也会引发组织内同事间、甚至是上下级之间并不乐观的社交体验和恶劣的行为表现。最近的研究发现员工过去的行为表现轨迹发展也被纳入了组织的社会比较中,甚至会引发人际互动中更持久、更恶劣的行为应对。因此,本研究将时间因素应用到社会比较研究中,将个体过去的表现纳入对未来状况的评估中,探究不利绩效时间社会比较(过去一段时间内同事的绩效发展比自己的好)对员工心理与行为的影响。另外,最新研究还发现与高绩效员工相比的员工除了会引发消极的情绪和行为应对之外,还能有效激励其学习与成长,如观察性学习和寻求建议等积极行为。因此,本研究提出通过与发展较好的员工相比,不仅会引发对被比较者不利的社会阻抑,也会在一定程度上增加主动比较员工的自我提升动机,从而引发积极的应对行为。本研究基于评价理论和压力的认知评价理论,提出阻碍性感知和挑战性压力感知是绩效时间社会比较影响员工在工作场所实施社会阻抑(降低水平)和进行自我提升(提升水平)的重要中介机制,并发现一般自我效能感是影响员工将不利的比较认知成阻碍性压力还是挑战性压力的重要个体特征。通过两项实验研究和一项实地研究,使用SPSS、Mplus软件对所收集的数据进行方差分析、相关性分析、信效度检验及路径分析等,得出了以下结论:(1)三项研究的结果均支持了这一研究假设:不利绩效时间社会比较会同时引发员工的社会阻抑和自我提升。(2)以企业员工为样本的研究二的实验设计和研究三的实地研究均发现一般自我效能感在不利绩效时间社会比较与阻碍性压力感知和挑战性压力感知之间起调节作用,一般自我效能感越高,对挑战性压力感知的影响越大;反正,对阻碍性压力影响越大。(3)不利绩效时间社会比较对社会阻抑的影响通过员工的阻碍性压力感知中介,而挑战性压力感知中介了不利绩效时间社会比较对自我提升的间接影响,且两个中介效应均受到一般自我效能感的调节。
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